Solucionar errores de envío a AEAT
Cuando la AEAT rechaza una factura, devuelve un código de error que indica el problema. Aquí tienes los errores más frecuentes y cómo solucionarlos.
Errores de datos de factura
| Código | Descripción | Solución |
|---|---|---|
| 1189 | Factura F1 sin destinatario | Añade los datos del cliente (NIF, nombre) a la factura |
| 1195 | Falta calificación u operación exenta | Verifica que cada línea de IVA tiene su calificación (sujeta/exenta) |
| 1196 | Se declara exenta y sujeta a la vez | Revisa el desglose: una línea no puede ser exenta y sujeta simultáneamente |
| 1198 | Inversión del sujeto pasivo con IVA distinto de cero | En operaciones con inversión, la cuota de IVA debe ser 0 |
Errores de importes
| Código | Descripción | Solución |
|---|---|---|
| 1142 | Cuota repercutida incorrecta | El IVA calculado no coincide con base x tipo. Revisa los importes |
| 1210 | Importe total incorrecto | La suma de base + IVA no cuadra con el total declarado |
| 1216 | Cuota total incorrecta | La suma de las cuotas de IVA no coincide con el total de IVA |
Errores de fechas
| Código | Descripción | Solución |
|---|---|---|
| 1133 | Fecha de emisión anterior a 20 años | Verifica que la fecha de emisión es correcta |
| 1152 | Fecha de emisión anterior al 28/10/2024 | VERI*FACTU no acepta facturas con fecha anterior a esa fecha |
| 1147/1148 | Régimen 14/15 sin fecha de operación | Los regímenes de IVA pendiente de devengo requieren fecha de operación |
Errores de certificado
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Error de autenticación | Certificado no válido o caducado | Sube un certificado vigente en Ajustes |
| Error de firma | La firma digital no es válida | Verifica que el certificado tiene clave privada (.pfx/.p12) |
| NIF no coincide | El NIF del certificado no es el de la empresa | Usa un certificado del titular o representante de la empresa |
Errores de conexión
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Timeout | La AEAT no responde a tiempo | Espera unos minutos y reintenta el envío |
| Servicio no disponible | Los servidores de la AEAT están en mantenimiento | Reintenta más tarde; Facturian reintentará automáticamente |
| Error de red | Sin conexión a internet | Verifica tu conexión y reintenta |
Cómo reintentar
- Ve al detalle de la factura
- En la sección VERI*FACTU, revisa el código y mensaje de error
- Corrige el problema si es necesario
- Pulsa Reintentar envío
Si el error persiste después de varias horas o no entiendes el código de error, contacta con el soporte de Facturian.