Gestionar tu suscripción
Desde la sección de suscripción puedes ver tu plan actual, consultar los pagos realizados y actualizar tu método de pago.
Ver tu plan actual
- Ve a Configuración > Suscripción.
- Verás la información de tu plan:
- Nombre del plan (Gratuito, Profesional, Business, etc.).
- Precio mensual o anual.
- Fecha de renovación de la suscripción.
- Límites del plan (número de facturas, empresas, usuarios, etc.).
- Uso actual: Cuántas facturas has emitido en el periodo actual.
Historial de facturación
En la sección Historial de pagos puedes:
- Ver todas las facturas de Facturian que se te han cobrado.
- Descargar cada factura en PDF para tu contabilidad.
- Consultar la fecha y el importe de cada cobro.
- Ver el método de pago utilizado.
Actualizar método de pago
- En Configuración > Suscripción, busca la sección Método de pago.
- Haz clic en Actualizar.
- Introduce los datos de tu nueva tarjeta o selecciona otro método disponible.
- Haz clic en Guardar.
El nuevo método de pago se utilizará en el próximo cobro.
Facturación anual vs mensual
Si pagas mensualmente, puedes cambiar a facturación anual para obtener un descuento:
- Ve a Configuración > Suscripción.
- Selecciona Cambiar a anual.
- Se te aplicará el precio anual con descuento en el próximo cobro.
Problemas de pago
Si un cobro falla:
- Recibirás un email notificándote del problema.
- Facturian intentará el cobro de nuevo en los días siguientes.
- Si el pago no se resuelve, tu cuenta pasará al plan gratuito con funciones limitadas.
- Actualiza tu método de pago para resolver el problema.